Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden/privacybeleid


Algemene voorwaarden
Het gebruik van PlanetCandy.eu is onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden door te nemen, aangezien het gebruik van de site betekent dat u akkoord gaat met deze voorwaarden.

Intellectueel eigendom
Tenzij anders vermeld, zijn alle materialen op deze website, waaronder tekst, afbeeldingen, illustraties, ontwerpen, foto's, logo's, knoppen, video-opnamen en andere materialen, en het auteursrecht en het intellectuele eigendom van deze materialen eigendom van, worden beheerd en gelicentieerd door PlanetCandy.eu.

Dergelijke materialen kunnen worden gebruikt voor het bekijken van deze website in de normale gang van zaken. Elk ander gebruik van dergelijke materialen, inclusief het kopiëren, reproduceren, wijzigen, verkopen, distribueren, extraheren, hergebruiken, verzenden, herpubliceren, downloaden, weergeven, uitvoeren of andere exploitatie ervan, op welke manier of via welk medium dan ook, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar van het auteursrecht is ten strengste verboden.

Vertrouwen op geplaatste informatie
Commentaar, afbeeldingen en andere materialen die op onze site zijn geplaatst, zijn niet bedoeld als advies waarop vertrouwd moet worden. Wij wijzen daarom alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid af die voortvloeien uit het vertrouwen dat door een bezoeker van onze site, of door iemand die op de hoogte is gebracht van de inhoud ervan, wordt gesteld in dergelijke materialen.

Onze site verandert regelmatig
Wij streven ernaar onze site regelmatig bij te werken en kunnen de inhoud op elk moment wijzigen. Indien nodig kunnen we de toegang tot onze site opschorten of de site voor onbepaalde tijd sluiten. Al het materiaal op onze site kan op een bepaald moment verouderd zijn en wij zijn niet verplicht dergelijk materiaal bij te werken.

Onze aansprakelijkheid
Het materiaal op onze site wordt geleverd zonder garanties, voorwaarden of waarborgen met betrekking tot de nauwkeurigheid ervan. Voor zover wettelijk toegestaan sluiten wij, andere leden van onze bedrijvengroep en derden die met ons verbonden zijn, hierbij uitdrukkelijk het volgende uit:

alle voorwaarden, garanties en andere voorwaarden die anderszins geïmpliceerd zouden kunnen worden door statuten, gewoonterecht of het recht van billijkheid; en

elke aansprakelijkheid voor directe, indirecte of gevolgschade of -verlies opgelopen door een gebruiker in verband met onze site of in verband met het gebruik, het onvermogen tot gebruik, of de resultaten van het gebruik van onze site, websites die eraan gekoppeld zijn en materiaal dat erop geplaatst is, inclusief:

- verlies van inkomsten of inkomsten;

- verlies van zaken;

- verlies van winsten of contracten;

- verlies van verwachte besparingen;

- verlies van gegevens;

- verlies van goodwill of reputatie; en

- verspilling van management- of kantoortijd;

ongeacht of dit wordt veroorzaakt door onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), contractbreuk of anderszins, zelfs als dit te voorzien was.

Dit heeft geen invloed op onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid, noch op onze aansprakelijkheid voor frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken of verkeerde voorstelling van zaken met betrekking tot een fundamentele kwestie, noch op enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder het toepasselijk recht.

Virussen, hacking & andere overtredingen
U mag geen misbruik maken van onze site door opzettelijk virussen, trojans, wormen, logic bombs of ander materiaal dat kwaadaardig of technologisch schadelijk is, te introduceren. U mag niet proberen onbevoegd toegang te krijgen tot onze site, de server waarop onze site is opgeslagen of een server, computer of database die met onze site is verbonden. U mag onze site niet aanvallen via een denial-of-service-aanval of een gedistribueerde denial-of-service-aanval.

Als u deze bepaling overtreedt, begaat u een strafbaar feit onder de Computer Misuse Act 1990. We zullen een dergelijke overtreding melden aan de relevante wetshandhavingsinstanties en we zullen met deze instanties samenwerken door uw identiteit aan hen bekend te maken. In het geval van een dergelijke schending wordt uw recht om onze site te gebruiken onmiddellijk beëindigd.

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door een distributed denial-of-service-aanval, virussen of ander technologisch schadelijk materiaal dat uw computerapparatuur, computerprogramma's, gegevens of ander eigendomsmateriaal kan infecteren als gevolg van uw gebruik van onze site of het downloaden door u van materiaal dat op de site is geplaatst of op een website die eraan is gekoppeld.

Linken naar onze site
U mag een link naar onze homepage plaatsen, op voorwaarde dat u dit doet op een manier die eerlijk en legaal is en onze reputatie niet schaadt of er misbruik van maakt, maar u mag geen link plaatsen op een manier die enige vorm van associatie, goedkeuring of goedkeuring van onze kant suggereert waar deze niet bestaat.

U mag geen link plaatsen vanaf een website die niet uw eigendom is.

Onze site mag niet worden ingelijst op een andere site, noch mag u een link plaatsen naar een ander deel van onze site dan de homepage. Wij behouden ons het recht voor om de toestemming voor het linken zonder kennisgeving in te trekken.

Als u gebruik wilt maken van materiaal op onze site anders dan hierboven beschreven, richt uw verzoek dan aan info@planetcandy.ie

Links vanaf onze site
Waar onze site links bevat naar andere sites en bronnen die door derden worden aangeboden, worden deze links uitsluitend ter informatie aangeboden. Wij hebben geen controle over de inhoud van die sites of bronnen en aanvaarden geen verantwoordelijkheid daarvoor of voor enig verlies of schade die kan voortvloeien uit uw gebruik daarvan.

Transactiebeleid
Snackutopia.com behoudt zich het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken geplaatste bestellingen beperken of annuleren. In het geval dat we een bestelling annuleren of wijzigen, zullen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u hebt opgegeven. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de betaling van douanerechten of andere invoerbelastingen die mogelijk verschuldigd zijn voor producten die buiten de EU worden verzonden. Er wordt geen restitutie verleend voor producten die door de douane in het land van bestemming in beslag kunnen worden genomen; het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat producten die op onze site zijn gekocht, voldoen aan de binnenlandse wet- en regelgeving.

Verzending
Leveringsvoorwaarden zijn zoals uiteengezet op onze informatiepagina over leveringen. Wanneer om bezorging wordt gevraagd, moeten de toepasselijke bezorgkosten worden betaald voordat de goederen worden verzonden. Niet-ondertekende leveringen worden achtergelaten in het dichtstbijzijnde depot van An Post of DPD en worden geretourneerd aan de afzender als ze niet binnen 5 dagen worden opgehaald. Als niet-ondertekende leveringen naar ons worden teruggestuurd, betalen we de oorspronkelijke verzendkosten niet terug. De kosten voor het opnieuw verzenden van een niet-opgeëiste bestelling zijn voor rekening van de koper.

Betaling
Wij accepteren Laser, Visa Credit, Visa Debit/Electron, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Mastercard World, Maestro, Discover, Diner, Sigma en alle zakelijke en commerciële Visa en Mastercard kaarten. We accepteren geen cheques of postwissels. Betaling mag alleen in euro's.

Voorraadbeschikbaarheid
Levering van goederen is afhankelijk van de beschikbaarheid van de goederen zelf. Hoewel we proberen ervoor te zorgen dat de beschikbaarheid van de voorraad nauwkeurig wordt weergegeven op de website, kunnen de voorraadniveaus veranderen tussen het moment dat een bestelling wordt geplaatst en het moment van verwachte verzending. De verwerking van de betaling verplicht Snackutopia.com niet om de goederen in kwestie te leveren, mochten de artikelen niet beschikbaar zijn. In dat geval nemen we zo snel mogelijk contact met u op om u te informeren over het gebrek aan beschikbaarheid en worden er geen kosten in rekening gebracht voor artikelen die niet op voorraad zijn.

Privacy
Op het verstrekken van persoonlijke informatie via de site is ons Privacybeleid van toepassing. Deze overeenkomst bevat door middel van verwijzing de bepalingen en voorwaarden van het privacybeleid.

Beperking van aansprakelijkheid
Snackutopia.com is niet verantwoordelijk voor enig letsel en/of schade aan personen of eigendommen als direct of indirect gevolg van enige informatie die op deze website is gepubliceerd.

Privacybeleid
Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en te respecteren.
Dit beleid beschrijft de basis waarop uw persoonlijke gegevens door ons worden verwerkt. Lees het volgende zorgvuldig door om onze standpunten en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en hoe deze door ons zullen worden behandeld te begrijpen.

Voor de toepassing van de Data Protection Act 1988 ("de wet") is de gegevensbeheerder Planet Candy, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te Garranlea, New Inn, Tipperary, Ierland, E25DF43 ("wij").

Alle vragen over ons gebruik of opslag van gegevens moeten worden gericht aan info@planetcandy.ie

Informatie die wij van u kunnen verzamelen:

Wij kunnen de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:

Informatie die u ons verstrekt. Dit is informatie over u die u ons geeft door formulieren in te vullen op onze site www.planetcandy.ie of door met ons te corresponderen per telefoon, e-mail of anderszins. Het omvat informatie die u verstrekt wanneer u zich registreert om onze site te gebruiken, een bestelling plaatst of zich aanmeldt voor een e-mailnieuwsbrief. De informatie die u ons geeft kan bestaan uit uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Opmerking: Wij bewaren geen creditcard- of bankpasgegevens. Informatie die wordt doorgegeven tussen onze site en de beveiligde systemen van onze betalingsproviders Realex, Elavon en PayPal is versleuteld.

Als u contact met ons opneemt, kunnen we een verslag van die correspondentie bewaren;

We kunnen u vragen om enquêtes in te vullen die we voor onderzoeksdoeleinden gebruiken, hoewel u daar niet op hoeft te reageren;

Gegevens over transacties die u via onze site uitvoert en over de uitvoering van een contract tussen ons;

Gegevens over uw bezoeken aan onze site en de bronnen die u opent.

Informatie die we over u verzamelen. Met betrekking tot elk van uw bezoeken aan onze site verzamelen wij automatisch de volgende informatie:

technische informatie, waaronder het Internet Protocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met het internet te verbinden, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserplug-in types en -versies, besturingssysteem en platform;

informatie over uw bezoek, waaronder de volledige Uniform Resource Locators (URL), clickstream naar, via en vanaf onze site (inclusief datum en tijd), producten die u hebt bekeken of gezocht, responstijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs), methoden die zijn gebruikt om van de pagina weg te bladeren en elk telefoonnummer dat is gebruikt om onze klantenservice te bellen.

Informatie die we ontvangen van andere bronnen. Dit is informatie die we over u ontvangen als u gebruik maakt van een van de andere websites die we beheren of de andere diensten die we aanbieden. In dat geval zullen we u bij het verzamelen van die gegevens hebben geïnformeerd of we van plan zijn die gegevens intern te delen en te combineren met gegevens die op deze site zijn verzameld. We zullen u ook hebben verteld met welk doel we uw gegevens zullen delen en combineren. We werken nauw samen met derden (waaronder bijvoorbeeld zakelijke partners, onderaannemers op het gebied van technische, betalings- en leveringsdiensten, advertentienetwerken, analytics providers, aanbieders van zoekinformatie, kredietinformatiebureaus). We zullen u op de hoogte stellen wanneer we informatie over u van hen ontvangen en de doeleinden waarvoor we die informatie willen gebruiken.

Cookies:
Cookies zijn kleine gecodeerde tekstbestanden die naar uw browser worden gestuurd vanaf de websites die u bezoekt en die worden opgeslagen op uw apparaat.

We gebruiken cookies om beter te begrijpen hoe gebruikers naar en door onze site navigeren en om u nuttige extra functionaliteit te bieden. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. Als u niet wilt dat wij cookies op uw apparaat opslaan, bezoek dan deze link: http://www.aboutcookies.org/default.aspx?page=2. Hier vindt u gedetailleerde instructies over hoe u cookies kunt uitschakelen en verwijderen in uw browserinstellingen.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies op de website:

Sessiecookies

Dit zijn tijdelijke cookies die blijven staan totdat u onze website verlaat of het browservenster sluit. We gebruiken deze om informatie over te dragen naar andere pagina's van onze website en in sommige gevallen om te voorkomen dat gegevens opnieuw moeten worden ingevoerd in formulieren.

Analytische cookies

Daarnaast maken we gebruik van analytische cookies via Google Analytics. Deze cookies helpen ons anonieme statistieken te verzamelen die ons inzicht geven in hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina's worden bezocht en helpen ons de website en de inhoud ervan te verbeteren. Deze cookies identificeren bezoekers niet persoonlijk.

Ons gebruik van Google Analytics zal de volgende cookies op uw apparaat plaatsen (informatie overgenomen vanhttp://code.google.com/apis/analytics/docs/concepts/gaConceptsCookies.html)

__utma:

Deze cookie wordt normaal gesproken naar de browser geschreven bij het eerste bezoek aan uw site vanuit die webbrowser, en wordt gebruikt om unieke bezoekers aan een site te bepalen en wordt bijgewerkt bij elke paginaweergave

__utmb:

Deze cookie wordt gebruikt om een gebruikerssessie met uw site tot stand te brengen en voort te zetten. Bij het bekijken van een pagina probeert de Google Analytics-code deze cookie bij te werken. Als de cookie niet wordt gevonden, wordt er een nieuwe cookie geschreven en wordt er een nieuwe sessie gestart. Elke keer dat een gebruiker een andere pagina op uw site bezoekt, wordt dit cookie bijgewerkt zodat het na 30 minuten verloopt, waardoor er één sessie blijft bestaan zolang de gebruiker binnen een interval van 30 minuten actief blijft.

__utmc:

Vroeger werkte deze cookie samen met de __utmb-cookie om te bepalen of er al dan niet een nieuwe sessie voor de gebruiker moest worden aangemaakt.

__utmz:

Deze cookie slaat het type verwijzing op dat door de bezoeker werd gebruikt om uw site te bereiken, hetzij via een directe methode, een verwijzende link, een zoekopdracht op de website of een campagne zoals een advertentie of een e-mailkoppeling. Het wordt gebruikt om zoekmachineverkeer, advertentiecampagnes en paginanavigatie te berekenen en wordt bij elke paginaweergave bijgewerkt.

Google biedt een opt-out tool beschikbaar op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout waarmee u zich kunt afmelden voor al hun Analytics-tracking voor alle websites als een add-on voor de meeste populaire browsers

Onze website bevat ook ingebouwde 'share'-knoppen waarmee gebruikers van de site gemakkelijk artikelen met hun vrienden kunnen delen via een aantal populaire sociale netwerken. Deze sites kunnen ook cookies plaatsen als u ook op hun service bent ingelogd. Wij hebben geen controle over de verspreiding van deze cookies en u moet de website van de desbetreffende derde partij raadplegen voor meer informatie over deze cookies.

http://twitter.com/privacy

https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

http://www.facebook.com/about/privacy

Om meer te lezen over cookies, wat ze betekenen, waarvoor ze kunnen worden gebruikt en waarom we deze verklaring hebben opgesteld, gaat u naarhttp://www.aboutcookies.org. We kunnen dit beleid aanpassen aan toekomstige wijzigingen in de wetgeving of best practices.



Waar we uw persoonlijke gegevens opslaan

We zullen alle stappen ondernemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld.

Alle informatie die u aan ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers. Wanneer wij u een wachtwoord, gebruikers-ID of PIN hebben gegeven (of wanneer u deze zelf hebt gekozen) waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van onze site, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord, gebruikers-ID of PIN. Wij vragen u een wachtwoord, gebruikersnaam of pincode met niemand te delen.

Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze site worden verzonden niet garanderen. Elke overdracht is op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, gebruiken we strikte procedures en beveiligingsfuncties om ongeoorloofde toegang te voorkomen.



Hoe we de informatie gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke informatie alleen wanneer de wet dat toestaat. Meestal gebruiken we uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden:

Wanneer we het contract dat we met u hebben gesloten, moeten uitvoeren.

Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan deze belangen.

We gebruiken informatie over u op de volgende manieren:

Om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze website op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer wordt gepresenteerd;

Om u te voorzien van informatie, producten of diensten die u bij ons aanvraagt of waarvan wij denken dat ze voor u interessant zijn;

Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze service wanneer u daarvoor kiest;

Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze service;

Om informatie over onze gebruikers te analyseren om hun mogelijke voorkeuren te identificeren.

In sommige gevallen kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om onze eigen legitieme belangen na te streven, op voorwaarde dat uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan deze belangen.

De situaties waarin we uw persoonlijke gegevens zullen verwerken, zijn hieronder opgesomd:

om u informatie te verstrekken over andere goederen en diensten die we aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de goederen en diensten die u al hebt gekocht of waarover u hebt geïnformeerd;

om u informatie te verstrekken over goederen of diensten waarvan we denken dat ze u kunnen interesseren;

om suggesties en aanbevelingen te doen aan u en andere gebruikers van onze site over goederen of diensten die u of hen kunnen interesseren.

Wij geven uw gegevens niet door aan derden buiten onze groep met het oog op direct marketing, maar wij kunnen u van tijd tot tijd informatie geven over goederen en diensten waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn, inclusief die van derden.

Wij bewaren uw gegevens in ons bestand voor een periode van 6 jaar vanaf de datum van uw laatste contact met ons om eventuele toekomstige registraties te vereenvoudigen.

Het delen van uw gegevens met derden

Het is mogelijk dat we uw gegevens moeten delen met derden, waaronder externe dienstverleners

Geselecteerde derden waaronder:

analytics en search engine providers die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van onze site;

Koeriers waaronder: DPD Group en An Post: Zij verwerken naam, adres, e-mailadres en telefoonnummergegevens alleen om pakketten van klanten te kunnen bezorgen.

Google: Voor het verbeteren en optimaliseren van onze website.

Brevo: Om informatie te sturen met betrekking tot nieuwe of bestaande producten, aanbiedingen en diensten.

Wordnet/Elavon/Paypal: Om de betaling te verwerken van elke retailbestelling die u bij ons doet.

Al onze externe dienstverleners en andere entiteiten in de groep zijn verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met ons beleid. Wij staan onze externe dienstverleners niet toe om uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken. We staan hen alleen toe om uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.



Uw rechten

U hebt het recht om ons te verzoeken uw gegevens niet te gebruiken om u informatie te verstrekken over de goederen en diensten die door onze groep worden geleverd (behalve informatie waarom u specifiek hebt verzocht). U kunt ons ook op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen op Garranlea, New Inn, Tipperary, Ierland, E25DF43 of per e-mail op info@planetcandy.ie

Onze site kan links bevatten naar en van de websites van onze partners en gelieerde ondernemingen. Als u een link naar hun sites volgt, houd er dan rekening mee dat deze sites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor dit beleid. Controleer dit beleid voordat u persoonsgegevens verstrekt aan deze sites.

De wet geeft u verschillende rechten, waaronder het recht op toegang tot informatie die over u wordt bewaard. Uw recht op toegang kan worden uitgeoefend in overeenstemming met de Act.

Als u uw persoonlijke gegevens wilt inzien, verifiëren, corrigeren of laten wissen, of bezwaar wilt maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via info@planetcandy.ie.